Retourneren
voorwaarden retourneren
Artikelen kunnen retour worden gestuurd wanneer:
Het binnen 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd.
Het artikel (in geval van voeding supplementen) verzegeld en gesloten is. Dit in verband met gezondheidsbescherming en/of hygiëne na het verbreken van de verzegeling na levering.
Het artikel (in geval van kleding) niet gedragen en/of gewassen is. (passen mag uiteraard wel).
Het artikel (in geval van kleding) in originele staat is en voorzien is van de originele verpakking en kaartjes.
Het artikel (in geval van elektronica) binnen de garantietermijn valt.
Indien er één of meerdere producten geretourneerd worden dienen de goodies naar rato retour gestuurd te worden. Wanneer dit niet gebeurd zal de goodie in rekening gebracht worden.
Ondergoed en sokken kunnen in verband met hygiëne niet geretourneerd worden.
Goodies kunnen niet worden geruild of worden ingewisseld voor geld of shop tegoed.
Ruilen
Mocht je toch een andere maat of product willen voor een of meerdere producten dan kun je dit ook aangeven op het formulier. Zodra we je retour in goede orde ontvangen hebben zullen we je de andere maat opsturen. De kosten voor het opnieuw versturen van de producten nemen wij wel voor onze rekening.
Mochten er nog andere vragen zijn over het retourneren kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Garantie
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. De producten moeten daarom ook voldoen aan de te verwachten kwaliteit. Bij ontvangst van de producten moeten de producten in perfecte staat zijn en voldoen aan de kwaliteitsnorm die je van elk merk kan verwachten. Mocht er onverhoopt een mankement aan het artikel zijn dan kun je met ons contact opnemen via het contactformulier.
Wat valt er onder garantie?
Alle artikelen die wij aanbieden moeten gemaakt zijn van goed materiaal en zijn van goede kwaliteit. Blijkt het materiaal niet aan deze eisen te voldoen? Of is het artikel niet goed geproduceerd? Dan maak je natuurlijk aanspraak op onze garantie. Kunnen wij het probleem niet verhelpen dan zullen wij overgaan tot het terugstorten van het aankoopbedrag.
Een product behoort geen gebreken te vertonen, die niet te verwachten zijn tijdens de te verwachten levensduur bij normaal gebruik. Heb jij problemen met een artikel, dan kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier info@bodyskillz.nl
Adresgegevens voor retourneren:
Body Skillz
Maalderij 11
2913 LZ Nieuwerkerk aan den IJssel
Nederland
